商品注文方法

1. ご注文方法



ショッピングカート(お買い物ページ)でご希望の商品をお探しください。

お気に入りの商品が見つかりましたら「カートに入れる」ボタンを押して購入商品を決めてください。 

 

2. 商品の確認



ショッピングカートのページで注文商品・注文個数の確認をお願いいたします。商品価格も同時に表示されます。(表示価格は全て消費税込の価格です)

確認後、「注文画面」ボタンを押して「お客様情報入力ページ」にお進みください。 

 

3. お客様情報入力



お客様情報の入力欄に必要なお客様情報をご記入ください。

メールアドレスは必ず半角英数文字でご入力ください。

住所、電話番号などもお間違いの無いようお願い申し上げます。

「入力内容確認」ボタンを押して入力の確認してください。 

 

4. 入力内容確認



お客様情報の入力内容をご確認ください。

表示されています商品代金に送料は含まれていませんのでご注意ください。

 

5. ご注文



入力内容確認が済みましたら「この内容で注文する」ボタンを押してください、注文完了となります。 

 

6. 確認のメール



注文が正常に完了いたしますと、注文内容確認のメールが届きますのでご確認をお願いいたします。

 

7. 注文受付のメール



確認のメール後に改めて商品金額・送料・納期などの、お知らせメールをお送りいたします。

この注文確認のメールで正式に注文受付とさせていただきます。 

 

●納期・送料・料金をお知らせいたします。注文受付確認のメールが届いた時点で納期などの条件が合わない場合に限りキャンセルをお受けいたします。メール等でお知らせください。



●欠品・ご希望の日時に配送が出来ない場合、こちらから「ご注文不成立メール」を送信いたします。

誠に申し訳ございませんがこの場合はご注文をキャンセルさせていただきます。

予めご了承ください。



●バルーン製作に入ってからのキャンセルは出来ませんので、予めご了承ください。

商品の制作開始後、商品取り寄せ後、商品発送後のキャンセル・変更はお受けできません。

よってやむを得ない場合のキャンセル・変更をご希望の場合は発送、もしくは引き取りの1週間前までにご連絡いただきますようお願いいたします。

期限を過ぎてのキャンセル・変更はお断りいたします。

お支払いについて

価格以外に必要な費用



発送料（宅配料金・梱包料）は実費にて申し請けます。お買い上げ金額に関わらず、振込手数料などの支払いに関する手数料はお客様負担とさせて頂きます。 

 

お支払方法



発送料を含む合計金額を算出し確認メールとしてご連絡致します。

お支払い方法は、銀行振り込み、商品代引、カード決済となります。

同時注文でも複数の商品を同一に梱包する事は出来ませんのでご了承ください。 



送料について



大きさや種類などの条件で商品ごとに変わります。

ご注文を進めていっていただく過程でご確認ください。

配送について

●クロネコヤマト宅急便にて発送致します。



災害・交通状況などの不測の事態によりご希望の日時にお届けが出来ない場合がございます。予めご了承ください。



●配送希望時間のご指定がない場合は午前中のお届けとなります。



●お届けに必要な日数をご考慮いただき、ご注文画面の配達日時を設定してください。 

注文画面でご希望日を選択出来たとしても、お届けに要する日数が足りない場合は ご希望日へのお届けはできませんのでご注意ください。



※商品のお届けにかかる日数の目安表が商品詳細ページにございます。

　ご注文の際にご確認ください♪



※気圧の問題上、海外・北海道・離島へは発送できません。沖縄へは、沖縄店より発送いたします。

消費税について

●表示されている価格は全て消費税込みの価格です。

返品について

※キャンセル・返品・交換に関する注意事項



バルーン商品は、お客様からのご注文後に手作りで制作しており、一度膨らませたバルーンは転売が不可能となります。


お客様都合によるご注文のキャンセルはお断りさせていただいております。

商品の性質をご理解の上でご注文をお願いいたします。



商品の製作開始後、商品取り寄せ後、商品発送後のキャンセル・変更はお受けできません。

やむを得ない場合のキャンセル・変更をご希望の場合は発送もしくは引き取りの1週間前までにご連絡いただきますようお願いいたします。

期限を過ぎてのキャンセル・変更はお断りいたします。
万一期限を過ぎてご注文をキャンセルされる場合、代引きや店頭支払いをお選びの方も送料を除いた商品代金を請求させていただきます。
予めご了承ください。





商品には万全を期しております、エア漏れテスト、商品チェックを完了した上で発送させていただいきます。



基本的に一度膨らませたバルーンにつきましては転売が不可能となりますので、商品間違い以外の交換は出来ません。予めご了承ください。



商品到着時の破損等につきましては、厳重なエア漏れテスト・商品チェックを経て発送した商品ですので、宅配業者への補償請求をお願いいたします。



尚、明らかに弊社のミスによる不良品と判明した場合は、良品とお取り替えいたします。

※お客様のご都合による返品・交換につきましては商品の性質上一切出来ませんので予めご了承ください。






バルーンの制作・発送地と到着地が、高度、気圧、温度などの自然条件が著しく異なる場合や、船舶、航空機、地下トンネル通過、高所の通過等、環境変化の大きい輸送経路を商品が通過した場合、バルーンがしぼんだり破損する事があります。

地域によっては発送をお断りする場合がありますので予めご了承ください。